AdvCash não é seguro

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AdvCash não é seguro. Dezenas de formas de pagamento, entre uma e outra opção, encontramos plataforma e serviços confiáveis, mas também há aquelas onde a confiança não pode ser depositada.

AdvCash não é seguro
AdvCash não é seguro

Novembro de 2018

A algum tempo eu não fazia o Login no AdvCash, pois eu utilizada a plataforma apenas para saques do site Paidverts. E quando resolvei acessar, notei uma transferência não efetuada por mim no extrato.

Imediatamente entrei em contato com o AdvCash e fui prontamente atendido, mas não com a resposta que eu esperava.

Antes de prosseguir com a conversa, vamos entender melhor o ocorrido.

Segurança da Conta

Minha conta é protegida com o passo simples de envio do PIN via E-mail para que o Login possa ser efetuado no conta. Ou seja seria necessário o Login em meu E-mail, ainda obter o PIN para depois transferir o valor. Mas não ocorreu nenhum acesso não autorizado ao meu Gmail, até por que este sim é bem protegido com autentificação de 2 fatores e tudo o que o Google oferece para proteger a conta.

Pois bem, partindo deste principio, como é que o meliante conseguiu acesso a minha conta?

Quebrei a cabeça tentando entender como o acesso foi efetuado, mas isso não é uma obrigação minha descobrir, visto que o ocorrido aponta para uma falha de segurança na plataforma.

O Login foi efetuado sem a confirmação do PIN.

Partimos para o atendimento ao cliente

Bem, se a conta foi acessada e o todo o saldo retirado dela, para outra conta do AdvCash, temos algo bem simples de resolver. Partindo pela lógica novamente basta o advCash verificar o histórico e devolver meu saldo da conta do “ladrão” e tomando as medidas cabíveis contra ele.

Mas não é isso que ocorre. A AdvCash se recusou a fazer qualquer verificação, apenas confirmou que minha conta foi realmente acessada por terceiros a transferência feita. O mais impressionante é que na transferência informa o E-mail do invasor. Vamos acompanhar o histórico de conversa.

Histórico de conversa com tradução livre.

Abertura do Ticket de suporte. Azul é a minha conversa, preto é do AdvCash.

Eu não fiz este pagamento, ba2cff39-3cae-4eeb-b17d3588af291558
como foi o dinheiro transferido da minha conta sem minha autorização?

Olá, Obrigado por entrar em contato com o centro de suporte Advanced Cash. Lamentamos que isso tenha acontecido com você. Infelizmente, parece que alguém obteve acesso não autorizado à sua conta. Mesmo que ofereçamos um conjunto suficiente de ferramentas de segurança para proteger sua conta, às vezes as pessoas não as usam e / ou desconsideram as precauções comuns de segurança. Como resultado, os criminosos obtêm acesso às suas contas e roubam seus fundos. Infelizmente, não podemos reverter ou cancelar esta transação. É tecnicamente impossível.  ( Como assim, a plataforma é toda gerenciada pela AdvCash, ou é pelos ladrão?)

Desculpe. Mas você não tem alguma política de proteção do usuário? então qualquer um pode roubar o saldo de seus usuários à vontade que não terá nenhuma consequência ou apoio do Advcash?

Por favor, note que se você usar a mesma senha para o seu e-mail e conta Advanced Cash, os atacantes podem ter acesso à conta Advanced Cash usando seu e-mail. Recomendamos ativar o token como a configuração de segurança mais confiável. ( Se a confirmação de PIN via E-mail para fazer o Login não é confiável, por que fornecer ao usuário como opção?)

Eu acho que deveria me arrepender do fato de que você realmente poderia fazer algo sobre isso, mas você não fará nada. Pelo menos, verifique a conta do usuário, o e-mail é salvo, e o bloqueio da conta, e certifique-se de que isso não aconteça novamente. E-mail para qual foi transferido [email protected] Tenho que proteger minha conta, mas é obrigação da Adcash proteger os fundos de seus clientes.

Infelizmente, não fornecemos nenhuma informação sobre conta a terceiros. Você pode contatar a polícia em relação a essa questão, caso o serviço não cumpra suas obrigações. Se a polícia ou autoridades similares entrarem em contato conosco sobre sua situação e as contas envolvidas, ficaremos felizes em cooperar.

Desisto …

Como podemos observar nas conversa com o atendimento da AdvCash, segundo eles não há nada que possa ser feito, o que me deixa muito preocupado, pois sempre tem algo que pode ser feito principalmente pro quem tem a obrigação de oferecer segurança a conta do usuário, pois qualquer serviço financeiro é pago pelo usuário através de taxas muitas das vezes abusivas.

Espero que este ocorrido possa alertar você sobre a segurança da sua conta. O ideal é não manter saldo por lá, pois se ocorrer algo parecido com o relatado, você estará sozinho.

4 Total Score
Avaliação AdvCash

Oferece boas opções e ajustes. Mas como relatado deixa o usuário na mão quando ele mais precisa.

Nota do Editor
4
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Editor do pago por clique desde seu lançamento. Procuro aliar informações úteis para renda extra, com trabalho e dedicação.

2 Comentários
  1. legal o trabaho que você faz verificando a qualidade dos sites.
    Quando tiver tempo, veja o meu megaclique.com

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